Step

1.お問い合わせorご予約

・お世話当日は、ご予約の日時に訪問し、事前打ち合わせ時に作成したカルテにそってお世話をします。

・ペットへの接し方やお世話の方法など、各ご家庭に合わせてきめ細かく対応させていただきます。ご希

　望の方には写真をメールやLINEなどでお送りします。

・事前打ち合わせ時にご指定いただいた方法で、お預かりした鍵をご返却いたします。

　定期的なご利用や、急なご依頼の可能性がある場合は、合鍵の長期お預かりも可能ですのでご相談ください。

・発送料がかかる場合はお客様負担となります。また、その際に紛失した場合は一切の責任を負いかねますので

　ご了承ください。

・ご自宅までご返却の際は、交通費をいただきますのでご了承ください。

料金のお支払い方法は下記からお選びいただけます。
　・事前打ち合わせ時に前払い
　・鍵の返却時に後払い
　・お振込み（手数料はお客様負担）

・初めてご利用いただく場合は、必ず事前打ち合わせをおこないます。オリジナルカルテをするために具

　体的なお世話内容や注意点を確認させていただきます。お打ち合わせ後、ご依頼希望の方は鍵のお預か

　りもさせていただきます。ぜひお打ち合わせだけでもお気軽にご利用ください。

ペットのお世話のご依頼につき、下記に記す事由につきましては、ペットシッターの責任が免除されることをご承諾いただきますようお願い申し上げます。

・ペットの不可抗力による車道上への飛び出し事故、逃走、何らかのケガ、及び病気発病等（その他、ペット

　シッターの免責に該当するような事由）

・お客様（飼主、及びその御家族）の貴重品に関する紛失、ペットによる家具・備品等の損傷等々、ペットシ

　ッターの責に負えないような不可抗力の場合

・シッターは予め決められた部屋以外には入らず、またお客様（飼主）の貴重品、財物等には一切手を触れま

　せん。

・お客様（飼主）留守中の現金、及び貴金属等については盗難防止のため、予め金庫、或いは安全な場所で必

　ず保管していただきますようお願いいたします。

・犬に関しては、予防注射を受けている事を第一の条件とし、自己報告なき場合は、業務途中であってもお世

　話を中止する場合があります。

・お客様（飼主）のお宅にお伺いし、お預かりするペットに関する詳細申告書（FAMILY PETSITTERカルテ）を

　提出していただきます。　尚、申告書に虚偽の申告が発覚した場　合、即、契約は無効といたします。

　その場合、料金に関する返金には応じない事とします。

・人に危害を与える犬に関しては、お世話をお断りする場合があります。

・ご依頼期間中、シッティングが不可能な場合、契約期間内であってもご帰宅をお願いする事があります。